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Vertriebscontrolling mit Pentaho CTools

Visuelle Darstellung von SAP-Daten in einem Dashboard: Das Whitepaper beschreibt, wie sich ein Vertriebscontrolling mit den Open Source-Technologien von Pentaho und Jedox aufbauen lässt. 

Führungskräfte und Entscheidungsträger im Vertrieb brauchen Informationen in hochaggregierter Form für die Entscheidungsfindung. Ein Vertrieb-Dashboard zeigt Vertriebs- und Kundendaten auf einen Blick, sodass sich Veränderungen schnell erfassen lassen, z.B. bei der Abschlussquote. Das setzt jedoch voraus, dass die Daten sinnvoll aufbereitet und angeordnet sind. Ein Dashboard ist ein Werkzeug des täglichen Arbeitslebens, mit dem sich der Anwender schnell einen Überblick über den Status eines Geschäftsbereichs oder ganzen Unternehmens verschaffen kann.

In diesem Whitepaper beschreiben wir, wie man ein übersichtliches und professionelles Dashboard auf der Grundlage von SAP-Daten für den Vertrieb baut. Dabei kommen Open Source-Technologien zum Einsatz: Für Staging, ETL-Prozesse (Extract – Transform – Load) und Datawarehouse haben wir die Business Intelligence-Suite Pentaho verwendet. Für die Datenvisualisierungen und das Dashboard kommen CTools zum Einsatz, Open Source-Erweiterungen von Pentaho.

Inhalt

1    Entscheidungsunterstützung im Vertrieb

2    Sales Intelligence: Der Einsatz von Business Intelligence im Vertrieb

3    Sales Intelligence mit Open Source

    3.1    Integration der vertriebsrelevanten Daten aus den operativen Systemen

    3.2    Aufbau eines Vertriebscockpits

    3.3    Umsetzung eines Berichtswesens für den Vertrieb

    3.4    Bereitstellung von vertriebsrelevanten Analysen

    3.5    Vertriebsplanung

4    Fazit

    4.1    Palo: Leistungsstarkes und endanwenderfreundliches Tool für Analysen in Excel

    4.2    Pentaho: Hochperformante Reporting-Anwendung mit guter Dashboard-Funktionalität in der Enterprise Version

    4.3    Ausblick: Palo-Pentaho-Integration für eine integrierte Vertriebssteuerung

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