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Erste Schritte bei der IT-Dokumentation. Inklusive einer Vorstellung der CMDB i-doit

IT-Landschaften zeigen oftmals einen gewissen Drang zu Wildwuchs. Das macht es Unternehmen schwer, den Überblick über ihre Systeme und Services zu behalten.

Aus diesem Grund werden IT-Dokumentationen eingeführt. Nur: Wie dokumentiert man effizient? Wie garantiert man eine langfristige Dokumentation? Wie lassen sich redundante Dokumentationen verhindern?

Inhalt

  1. Einführung
  2. Configuration Database Managementsysteme (CMDB)
  3. Was bei der Einführung einer IT-Dokumentation zu beachten ist
  4. Konkretes Beispiel für eine IT-Dokumentation: i-doit
  5. Integriertes IT-Servicemanagement
    Erste Schritte bei der IT-Dokumentation. Inklusive einer Vorstellung der CMDB i-doit

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