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Whitepaper & Success Story

ITSM - ein Tool allein reicht nicht aus

ITSM Whitepaper

Professionelles IT Service Management ist das Ergebnis einer smarten Kombination verschiedener Tools. Auf dem Markt existieren viele Lösungen, die...

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Den Datenschatz heben. Mit Data Analytics SAP-Daten vergolden

Big Data Analytics Whitepaper

Mehr als 300.000 Unternehmen in 190 Ländern nutzen eine SAP-Lösung als ERP-System. Über SAP laufen knapp 75 % aller Transaktionsumsätze weltweit. Es...

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Best Practice Einführung einer IT-Dokumentations- und CMDB-Lösung

ITSM Whitepaper

Die Einführung einer IT-Dokumentation kann Administratoren vor große Herausforderungen stellen, vor allem, wenn davon auch andere Unternehmensbereiche...

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Expertenwissen zu Data Visualisation

Big Data Analytics Whitepaper

In welche Richtungen sollen Innovationen getrieben werden? Welche Marktlücken sind lukrativ? Welche Produkte sichern unser Überleben in den nächsten...

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Expertenwissen zu Predictive Analytics

Big Data Analytics Whitepaper

Darauf sollten Unternehmen bei der Implementierung einer Predictive Analytics-Lösung achten.

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Expertenwissen zu Customer Analytics

Big Data Analytics Whitepaper

Bevor mit der Analyse begonnen werden kann, müssen die Daten aus den verschiedenen Quellsystemen extrahiert werden. Bezüglich der Konsolidierung ist...

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Expertenwissen zu Data Warehouse

Big Data Analytics Whitepaper

Während die operativen Systeme eines Unternehmens sich auf die Unterstützung der Tätigkeiten im Tagesgeschäft konzentrieren, liegt der konzeptionale...

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Mittelstand goes Open Source

EIM Success Story

Hagos verfolgt seit 1998 eine umfassende Open Source Strategie, zu der u.a. der Einsatz v on Linux und OpenOffice auf dem Desktop der Mitarbeiter...

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Multi-Modal Modular Content Produktion

EIM Success Story

Die SAP AG verwaltet Unterlagen für eine Vielzahl von Schulungen in diversen Sprachen. Diese Unterlagen sind in mehreren Formaten wie beispielsweise...

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Ein Dreigespann für die Automatisierung des IT-Service Managements

ITSM Success Story

Bei Hela beginnt der Arbeitstag mit einem Blick ins openITCOCKPIT. Der Gewürzehersteller nutzt eine moderne Lösung aus Monitoring, Helpdesk und...

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