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Dirk Seiffert, Account Manager

Seit bereits zwei Jahrzehnten beschäftigt sich Dirk Seiffert professionell mit Open Source. Als Gründer und Geschäftsführer im Linux-Umfeld setzte er schon in den 90er-Jahren auf quelloffene Software im Unternehmenseinsatz. 

Vor seinem Eintritt bei it-novum betreute Dirk Seiffert als Sales Manager der OTRS AG internationale Kunden bei der Umsetzung von Projekten rund um das Servicemanagement. Bei it-novum kümmert er sich um Projekte mit der Monitoring-Plattform openITCOCKPIT und die Integration von Komponenten wie OTRS und i-doit. Unsere Kunden schätzen sein herausragendes technisches Verständnis, seinen stets pragmatischen Ansatz, die langjährige Projekterfahrung im ITIL-Umfeld sowie mit ISO 20.000 und ISO 27.000.

Expertise

  • mehr als 20 Jahre internationale Projekterfahrung im Open Source Umfeld
  • Service Management
  • SAP-Monitoring
  • Integration Open Source zu Closed Source
  • OTRS-Schnittstellen für die Anbindung an Drittsystemen (ERP, CRM, Helpdesk)
  • openITCOCKPIT
  • openITCOCKPIT
  • i-doit
  • OTRS
  • Beratung
  • Projektplanung- und Steuerung
  • Produkt- und Individual-Support

Weiterführende Informationen

  • Whitepaper
  • Success Stories
  • Schulungen
  • Veröffentlichungen
  • Blogartikel
  • Social Media Posts