OTRS-Update kommt mit verbesserter Performance und Skalierbarkeit

OTRS-Update kommt mit verbesserter Performance und Skalierbarkeit

origianl-logo_OTRSSeit kurzem ist sie da: die Betaversion von OTRS 3.2. Ein stabiles Release gibt es am 30. Januar. Neu an der Version 3.2 sind die verbesserte Performance und Skalierbarkeit. Dadurch erreicht OTRS eine Leistungssteigerung von bis zu 40 Prozent. Die bessere Skalierung bietet bei gleichen Bedingungen einen Zugriff von 100% mehr Anwender.

Neu ist außerdem eine Prozessmanagementkomponente zur Abbildung von Workflows, vereinfachte Arbeitsabläufe bei Ticket-Aktions-Dialogen und ein übersichtlicheres Dashboard. Eine Übersicht aller neuen Funktionen finden Sie hier.

OTRS-Erweiterungen

OTRS ist ein vollwertiges Ticketsystem. Im Enterprise-Umfeld werden aber nicht alle Anforderungen angeboten. Wir entwickeln daher funktionale Erweiterungen und Konnektoren selbst, die OTRS um wichtige Komponenten erweitern. Alle Module sind mit der Version 3.2 kompatibel. Die Anpassung unserer Erweiterungen an neue OTRS-Versionen ist für uns so selbstverständlich wie der Anspruch unserer Kunden an qualitativ hochwertige Services.

10. März 2021

Die Rolle von Daten in der Digitalisierung

Wie wird man smart mit Hilfe von Sensoren und Open Source-Technologien?

17. März 2021

Data Catalog

Unternehmensdatenbestände einfach klassifizieren und organisieren

18. März 2021

360 Grad Impulse

360 Grad Impulse für KMU – Digitalisierung, Analytics & IoT Daten – der Motor der Digitalisierung

24. März 2021

Meet & Eat Online Event

Wie Sie mit Open Source Tools Ihre Datenrevolution vorantreiben!
Standorte