Im IT-Servicedesk erwarten Dich diese Aufgaben bei uns...
- Du unterstützt den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft.
- Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen.
- Du bearbeitest Supportanfragen via Ticket-System inklusive deren Priorisierung, Lösung und/oder Weitergabe.
- Du übernimmst die zentrale Inventarisierung der Hardware
- Du übernimms die Einrichtung/Installation von Benutzeraccounts und dazugehöriger Hardware.
Diese Kenntnisse und Interessen bringst du mit...
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann /-frau oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Erfahrung im IT Helpdesk oder im technischen Support.
- Fundierte Kenntnisse über Windows 10 und MS Office
- selbstständige sowie strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
- Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B (wünschenswert)
Du bist genau richtig bei uns, wenn...
- Du Dich in einem hochmotivierten und agilen Team wohlfühlst und einbringen möchtest
- Du sympathisch, engagiert, empathisch und fachlich herausragend bis
- Du Dich persönlich und fachlich weiterentwickeln möchtest und Dich schnell in neue Technologien einarbeiten kannst
- Du Dir eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung wünschst
- Du Wert auf eine ausgewogene Work-Life Balance und ein angenehmes Klima unter Kollegen legst
- Du unsere vielfältigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten nutzen möchten und gerne Verantwortung übernimmst
- Du selbständig und eigenverantwortlich mit einem hervorragenden Team zusammenarbeiten kannst
Wir bieten Dir...
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Team
- Ein schönes und modernes Büro in Fulda inkl. Parkmöglichkeiten, in Laufweite zum Stadtzentrum
- Cafeteria im Gebäude, Auswahl an frischem Obst und Getränken
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte
- Deine Arbeitszeiten kannst du flexibel während unserer Gleitzeit wählen
- Nach Absprache besteht die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Seminare, Workshops und internen Wissenstransfer
- Freiheit bei der Ausgestaltung deines Arbeitsplatzes
- Viele Mitarbeiter-Events – vom Sommerfest bis hin zum Gesundheitstag mit abwechslungsreichen Aktionen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin bitte an folgende Adresse oder E-Mail:
it-novum GmbH, Human Resources, Edelzeller Str. 44, 36043 Fulda, karriere(at)it-novum.com
Für Vorabinformationen steht Ihnen Frauke Steinmetz, Telefon 0661/103-340, gerne zur Verfügung.