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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Servicedesk / Interne IT

Im IT-Servicedesk erwarten Dich diese Aufgaben bei uns...

  • Du unterstützt den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft.
  • Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen.
  • Du bearbeitest Supportanfragen via Ticket-System inklusive deren Priorisierung, Lösung und/oder Weitergabe.
  • Du übernimmst die zentrale Inventarisierung der Hardware
  • Du übernimms die Einrichtung/Installation von Benutzeraccounts und dazugehöriger Hardware.

Diese Kenntnisse und Interessen bringst du mit...

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder IT-Systemkaufmann /-frau oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Erfahrung im IT Helpdesk oder im technischen Support.
  • Fundierte Kenntnisse über Windows 10 und MS Office
  • selbstständige sowie strukturierte Denk- und Arbeitsweise
  • Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
  • Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift
  • Führerschein der Klasse B (wünschenswert)

    Du bist genau richtig bei uns, wenn...

    • Du Dich in einem hochmotivierten und agilen Team wohlfühlst und einbringen möchtest
    • Du sympathisch, engagiert, empathisch und fachlich herausragend bis
    • Du Dich persönlich und fachlich weiterentwickeln möchtest und Dich schnell in neue Technologien einarbeiten kannst
    • Du Dir eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung wünschst
    • Du Wert auf eine ausgewogene Work-Life Balance und ein angenehmes Klima unter Kollegen legst
    • Du unsere vielfältigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten nutzen möchten und gerne Verantwortung übernimmst
    • Du selbständig und eigenverantwortlich mit einem hervorragenden Team zusammenarbeiten kannst

    Wir bieten Dir...

    • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Team
    • Ein schönes und modernes Büro in Fulda inkl. Parkmöglichkeiten, in Laufweite zum Stadtzentrum
    • Cafeteria im Gebäude, Auswahl an frischem Obst und Getränken
    • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte
    • Deine Arbeitszeiten kannst du flexibel während unserer Gleitzeit wählen
    • Nach Absprache besteht die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
    • Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Seminare, Workshops und internen Wissenstransfer
    • Freiheit bei der Ausgestaltung deines Arbeitsplatzes
    • Viele Mitarbeiter-Events – vom Sommerfest bis hin zum Gesundheitstag mit abwechslungsreichen Aktionen

        Haben wir Dein Interesse geweckt?

        Dann sende uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin bitte an folgende Adresse oder E-Mail:

        it-novum GmbH, Human Resources, Edelzeller Str. 44, 36043 Fulda, karriere(at)it-novum.com
        Für Vorabinformationen steht Ihnen Frauke Steinmetz, Telefon 0661/103-340, gerne zur Verfügung.

        Jetzt bewerben