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OTRS Schulungen & Webinare

OTRS ist mit mehr als 160.000 Installationen das führende Open Source Ticket- und Helpdesk-System. Von der einfachen Ticketerfassung für beispielsweise Störungsmeldungen bis hin zur Unterstützung der ITIL-Prozesse Incident-, Problem-, Change- Management und Request Fulfillment lassen sich mit OTRS alle Anforderungen individuell umsetzen.