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openITCOCKPIT Enterprise Subscription License

Subscription Modelle openITCOCKPIT Enterprise

LizensierungStandardPremium

Premium +

Anzahl der überwachten Servicesbis zu 10.000bis zu 50.000bis zu 100.000
Anzahl der überwachten Hostsunbegrenztunbegrenztunbegrenzt
Anzahl Satelliten248
Unterstützte Community Module
check_nrpe
Autoreports

Map Module
i-doit / openITCOCKPIT Connector
ACLs, Rollen- und Berechtigungen
Beinhaltete Enterprise Module
Event Correlations
Check_MK Integration
Distributed Monitoring
SAP Monitoring
Support
Cluster / HAoptional
Basic Support

Lizensierung:

Die Subscription gewährt ein zeitlich beschränktes Nutzungsrecht für die Software openITCOCKPIT Enterprise. Die Software darf auf einem Produktivsystem sowie maximal zwei Entwicklungs- und Testsystemen betrieben werden. Die Zahl der überwachten Services und der angebundenen Satelliten-Systeme wird auf die hier angegebene maximale Anzahl begrenzt.

Unterstützte Community Module:

Mit openITCOCKPIT Enterprise können auch frei verfügbare Community Module verwendet werden. it-novum gewährt deren Kompatibilität mit openITCOCKPIT Enterprise und den eingesetzten kostenpflichtigen openITCOCKPIT Enterprise Modulen. Ein technischer Support für diese freien Module ist beinhaltet. Folgende Module werden unterstützt:

  • check_nrpe: Mit NRPE können Nagios-Plugins auf  Linux / Unix-Devices remote ausgeführt werden. Auf diese Weise können Metriken dieser Devices (Plattenverbrauch, CPU-Belastung usw.) überwacht werden. NRPE kann auch mit einigen der Windows Agenten-Addons kommunizieren und somit Metriken auch von Windowssystemen auslesen.
  • Autoreports: openITCOCKPIT bietet verschiedene Varianten von Reports: beim Instant Report kann der Benutzer einen beliebigen Zeitraum auswählen, und erhält anschließend eine Übersicht über alle Ausfälle im gewählten Zeitraum. Current State Reports zeigen den aktuellen Status von beliebigen Services an und die Downtime Reports berichten über die Host- und Service-Downtimes.
  • Map Module: Für die Visualisierung der Netzwerkstruktur und des Status der überwachten Geräte und ihrer Dienste dienen die Map-Module Status-Map und Web-Map. Je nach Status verändert sich die Iconfarbe der Objekte. Damit ist die aktuelle Statussicht der Netzwerkobjekte auf einen Blick sichtbar. Über einen WYSIWYG Editor können die Maps einfach erstellt und bearbeitet werden.
  • i-doit / openITCOCKPIT Connector: Der i-doit Connector ermöglicht den einfachen und schnellen Import von Infrastrukturkomponenten / CIs nach openITCOCKPIT. BAsierend auf der in der CMDB i-doit zugewiesenen Software und dem Betriebssystem werden in openITCOCKPIT die Standardchecks für ausgewählte Systeme einfachst ausgerollt. Dies ermöglicht somit eine sehr schnelle und einfache Zuweisung der zu prüfenden Checks.

Beinhaltete openITCOCKPIT Enterprise Module:

openITCOCKPIT Enterprise kann je nach Vertragslevel ohne Aufpreis um weitere Module ergänzt werden. it-novum gewährt deren Kompatibilität mit openITCOCKPIT Enterprise und den eingesetzten freien Community Modulen. Zugang zu Minor-Updates, Patches und Hotfixes zu openITCOCKPIT Enterprise Modulen und ein technischer Support werden gewährleistet. Folgende Module stehen in Abhängigkeit vom Vertragslevel zur Verfügung:

  • Event Correlations: Über eine Event Correlation lassen sich Kombinationen von Messungen bewerten und entsprechende Ergebnisse in logischen Services ausdrücken. Damit ist es möglich, einzelne reale Services zu einem einzigen virtuellen Service zusammenzufassen. Auf diese Weise lassen sich Eskalationen und Benachrichtigungen granular steuern, damit der Blick auf die wesentlichen Informationen erhalten bleibt.
  • Check_MK Integration: openITCOCKPIT hilft das Anwendersystem zu entlasten, weil für jeden Host nur ein aktiver Service ausgeführt werden muss, welcher die Daten ermittelt. Zusätzlich können neue Services mit Hilfe von Check_MK über einen Scan automatisch gesucht und erstellt werden. Das Add-On ist für Windows, Linux, AIX und SNMP verfügbar.
  • Distributed Monitoring: Das verteilte Monitoring ermöglicht über Satelliten-Systeme die Überwachung von eigenen Organisationseinheiten wie z.B. Standorten, ohne dass das zentrale Master System Zugriff auf alle zu überwachende Komponenten in diesen Einheiten haben muss. So werden die Messwerte nicht verfälscht und organisatorische Einheiten klar voneinander abgegrenzt.
  • SAP Monitoring: Das openITCOCKPIT SAP Monitoring Modul erlaubt ein umfassendes, agentenloses und somit ressourcenschonendes Überwachen von SAP Umgebungen über SAPCONTROL Webservices. Auch ein Auslesen von Metriken aus dem CCMS ist mit diesem Modul möglich. Eine einfache Installation über den integrierten openITCOCKPIT Paketmanager stellt nach Best-Practice Ansätzen vorbelegten Host- und Service Templates sowie Automaps zur Verfügung, die bei Bedarf noch mit geringem Aufwand individualisiert werden können.

Support:

Der in der Subscription inkludierte Basic Support beinhaltet bis zu 5 Supportanfragen pro Vertragsperiode. Für einen unternehmenskritischen Einsatz von openITCOCKPIT, für eine höhere Anzahl an Support Anfragen und für eine Bearbeitung zu garantierten Reaktionszeiten empfehlen wir zusätzlich den Abschluss eines ITSM Support Vertrags.

Unser gesamtes ITSM Team ist ITIL zertifiziert!


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