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Robotic Process Automation

Die Digitalisierung und intelligente Automatisierung von Prozessen im Allgemeinen wurde maßgeblich durch den Technologietrend rund um Robotic Process Automation (RPA) beflügelt. Dahinter verbirgt sich die voll- oder teilautomatisierte Bearbeitung von wiederkehrenden Abläufen durch Softwareroboter.

RPA spielt seine Stärken klassischerweise bei der Automatisierung von stark strukturierten Prozessen und Routinetätigkeiten aus. Weniger im Fokus standen bisher Prozesse, die komplexe und durchdachte Entscheidungen erfordern. Inzwischen ist zu beobachten, dass sich diese Grenze verschiebt: Einerseits durch die Kombination von Künstlicher Intelligenz/RPA und andererseits durch eine geschickte Kombination von verschiedenen Automatisierungstechnologien. Dadurch wird nicht nur der Einsatz von RPA effektiver, es lassen sich gleichzeitig auch deutlich mehr Prozesse für die Automatisierung erschließen.

Unsere RPA-Experten unterstützen Sie in allen Phasen, von der Evaluierung und Auswahl des passenden RPA-Produkts, über die Konzeption und Einführung bis hin zur Inbetriebnahme und Weiterentwicklung Ihrer RPA-Lösung.

  • RPA-Technologieauswahl, RPA-Einführung und Konzeption
    Wir helfen Ihnen ein passendes Vorgehen zur Einführung von RPA zu entwickeln, erprobte RPA-Software auszuwählen und diese anschließend erfolgreich einzuführen. Dabei berücksichtigen wir nicht nur funktionale Aspekte, sondern auch regulatorische und organisatorische Anforderungen.
  • RPA-Entwicklung, RPA als Brückentechnologie
    Wir unterstützen Sie RPA nutzbringend einzusetzen: Im klassischen RPA-Anwendungsfall bei dem Effizienzen gehoben werden sollen. Aber auch beim Einsatz als Brückentechnologie, wo
    - eine technische Schnittstellenintegration über APIs (z.B. mit Legacy-Systemen) technisch nicht möglich ist,
    - die Kosten für eine Implementierung einer vollwertigen Integration aufgrund des Kosten-Nutzen-Verhältnis außer Frage stehen,
    - sehr schnell eine Anbindung stattfinden muss
  • RPA-Folgefragen, Betrieb und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
    Der Einstieg in RPA ist vermeintlich einfach, da weniger technische Kenntnisse notwendig sind und somit die Fachabteilung aktiver mitarbeiten kann. Die Herausforderungen entstehen aber oft erst, wenn die technische Komplexität zunimmt (z.B. Skalierung, Überwachung, Umgang mit Anwendungsupdates) oder organisatorische Fragestellungen noch ungeklärt sind (z.B. Fachabteilung, IT, Center of Excellence). Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung, der Klärung von Betriebsfragen und Ausbauvorhaben.

Der Einsatz von Robotic Process Automation kann einen enormen Beitrag zur Steigerung der betrieblichen Effizienz leisten.


Brian Kurbjuhn
Director Enterprise Information Management

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