Hochkarätig: it-novum auf den wichtigsten Events in Österreich vertreten

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Stefan Müller zeigte, wie Fachanwender Big Data auswerten können

Stefan Müller zeigt, wie Fachanwender Big Data auswerten können

Branchenevents bieten uns eine optimale Plattform, um mit Anwendern in Kontakt zu kommen, Fragen von Interessenten persönlich zu beantworten und unsere Lösungen im Detail zu präsentieren. Unter diesem Credo waren wir beginnend mit September auf sechs Veranstaltungen in Wien präsent – von unserem Praxis-Workshop ITSM über zwei LSZ-Konferenzen bis hin zur Digital Document.  zum Artikel

Worst und Best Practices – das war der Praxis-Workshop ITSM in Wien

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Richard Friedl in der Pause des Praxis-Workshop ITSM - IT-Servicemanagement

Das Event rund um praktisches IT-Servicemanagement zog viele Teilnehmer an (rechts: Richard Friedl von ITSM Partner)

Wie beginne ich ein IT-Servicemanagement-Projekt und führe es zum Erfolg? Wie setze ich ITIL-Vorgaben um, ohne dass das Vorhaben zum Alptraum gerät? Diese Fragen versuchte der „Praxis-Workshop ITSM“ am 8. November zu beantworten. Dabei waren die Anwenderunternehmen Scanpoint und Energie Burgenland sowie die Lösungsanbieter it-novum, Synetics und JDisc. Für eine witzige und angenehm untechnische Einführung ins Thema sorgte ITSM-Experte Richard Friedl.  zum Artikel

Interview: ITSM mit der All-in-one-Lösung

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Tipps für IT-Servicemanagement gibt es auf dem Praxis-Workshop ITSM

Tipps für IT-Servicemanagement gibt es auf dem Praxis-Workshop ITSM

Im Interview berichtet uns Tim Plecher, warum man bei Scanpoint – einer Tochter der österreichischen Post AG – für das IT-Service-Management openITCOCKPIT und OTRS nutzt. Er gibt zudem einen Themenüberblick zu dem Vortrag auf dem “Praxis-Workshop ITSM“ am 8. November in Wien. Zum Workshop können Sie sich hier kostenlos anmelden.

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Interview: ITSM ist die Nahrung, ITIL das Kochbuch

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Richard Friedl, ITSM Partner

Richard Friedl, ITSM Partner

Richard Friedl ist geschäftsführender Gesellschafter bei ITSM Partner, Österreichs erster zertifizierter ITIL Expert und PEOPLECERT Bevollmächtigter für alle ITIL Trainings. Im Interview erklärt er, was ITIL mit ITSM zu tun hat, und er gibt einen Ausblick auf seinen Vortrag beim Praxis-Workshop ITSM am 08.11.2016 in Wien. Zu dem Workshop können Sie sich hier kostenlos anmelden.  zum Artikel

Interview: IT-Servicemanagement bei Energie Burgenland

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Franz Karner, Energie Burgenland

Franz Karner, Energie Burgenland

Beim “Praxis-Workshop ITSM” stellen Anwenderunternehmen ihre Use Cases für IT-Servicemanagement vor. Franz Karner von Energie Burgenland verrät uns in seinem Interview schon jetzt etwas vom ITSM-Projekt des Energieversorgers. Am 8. November haben Interessierte die Möglichkeit, bei einem Mitarbeiter von Energie Burgenland genaueres über das Projekt zu erfahren. Für den Praxis-Workshop, den wir gemeinsam mit unseren Technologiepartnern JDisc und synetics organisieren, können Sie sich hier kostenlos anmelden.  zum Artikel

Stefan Herovitsch: ITSM erleichtert den Alltag der IT-Abteilung

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Stefan Herovitsch ist überzeugt: i-doit macht die Arbeit einfacher.

Stefan Herovitsch ist überzeugt: i-doit macht die Arbeit einfacher.

Stefan Herovitsch von synetics skizziert in unserem Interview, was er sich vom nächsten „Praxis-Workshop ITSM“ verspricht und was die Teilnehmer in Wien erwartet. it-novum veranstaltet den Workshop gemeinsam mit unseren Technologiepartnern synetics und JDisc am 8. November 2016 in Wien. Sie können sich hier kostenlos anmelden.

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Interview: „Was Discovery mit gutem ITSM zu tun hat“

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Stefan Wojacek, JDisc

Stefan Wojacek, JDisc

In unserem Interview erklärt Stefan Wojacek von unserem Technologiepartner JDisc, warum Discovery für ein gutes IT-Servicemanagement grundlegend wichtig ist. Er gibt dabei auch einen Ausblick auf seinen Vortrag beim nächsten „Praxis-Workshop ITSM“, den it-novum gemeinsam mit JDisc und synetics am 8. November 2016 in Wien veranstaltet. Dafür können Sie sich hier kostenlos anmelden.  zum Artikel

#pwITSM: österreichische Anwender berichten von ihren Servicemanagementprojekten

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Tipps für IT-Servicemanagement gibt es auf dem Praxis-Workshop ITSM

Tipps für IT-Servicemanagement gibt es auf dem Praxis-Workshop ITSM

Unser Praxis-Workshop ITSM im Juni diesen Jahres war ein voller Erfolg: 30 Teilnehmer lauschten den Berichten von vier Anwenderunternehmen, die Computerwoche und die CIO berichteten darüber. Deshalb gibt es jetzt eine Neuauflage des Events: am 8. November findet der Praxis-Workshop ITSM in Wien statt. Mit dabei sind die Anwender Energie Burgenland und Scanpoint.  zum Artikel

Jedox-Schulungen jetzt auch in Wien

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Ab November gibt es erstmals auch Jedox-Schulungen in Österreich

Ab November gibt es erstmals auch Jedox-Schulungen in Österreich

Pünktlich zum Schulbeginn bieten wir unsere Jedox-Schulungen auch in Österreich an. Als einziger Partner der Jedox Academy im Nachbarland veranstaltet it-novum die Trainings am zentral gelegenen Flughafen Wien-Schwechat. Die Schulungen richten sich an Jedox-Anwender, die neu in die Software einsteigen oder ihre Kenntnisse verbessern wollen. Die ersten Schulungen finden im November statt.  zum Artikel

Interview: Große Organisationen wechseln verstärkt zu Open Source als zukunftssicherem Modell

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15.03.2016ǀ ǀ Nachgefragt
Unterstützung für unsere österreichischen BI-Kunden: Djordja Markovic

Unterstützung für unsere österreichischen BI-Kunden: Djordja Markovic

Dass der Bedarf an Business Intelligence-Lösungen in Österreich stark steigt, habe ich schon mehrfach geschrieben. Um unsere Pentaho-Projekte bei der Stadt Wien, Wiener Wohnen Kundenservice und weiteren Unternehmen zu unterstützen, haben wir uns personell verstärkt. Neuester Zuwachs im BI-Team ist Djordja „Djole“ Markovic, der uns an unserem Wiener Standort unterstützen wird. Ich habe mich mit ihm über seine Aufgaben und seine Einschätzung von Open Source unterhalten.  zum Artikel