Quick View: openATTIC in Mehrstandort-Konzepten

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13.07.2012ǀ ǀ AllgemeinCloud

oa-mehrstandortkonzeptVerteilte Umgebungen stellen den Betrieb der IT-Infrastruktur vor eine Vielzahl an Herausforderungen, die sich meist nur durch die Zusammenführung von Applikationen in einem zentralen Rechenzentrum bewältigen lassen.

Prinzip bedingt ist dies jedoch nicht für jeden Dienst möglich. Aufgrund von hoher Bandbreitenbelastung müssen einzelne Funktionalitäten, wie zum Beispiel Datei- und Druckdienste, dennoch dezentral in den entfernten Standorten bereitgestellt werden. Und ebenso wie der Betrieb des Dienstes, muss dann auch die Sicherung der Daten dezentral erfolgen. Dabei sind der Umfang und die Komplexität in der Regel nicht von der Standortgröße abhängig. Ob kleines Außendienst-Büro oder umfangreicher Produktionsstandort – wo Daten vorgehalten werden, müssen Daten gesichert werden.  zum Artikel

Mobilität von Unternehmensdaten: Jedox Mobile 2.0 App

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Mehrfachauswahl von Kennzahlen

Analysen und Reports mobil erstellen und abrufen. Der Freiburger Softwarehersteller Jedox ist schon seit langem auf dem Markt für Business Intelligence Software etabliert. Seit dem offiziellen Release am 20. Juni gibt es die Jedox Mobile iPad App in der Version 2.0.

Planung und Steuerung von unterwegs

Anwender der Jedox Bi Suite können ab sofort, mit dieser nativen Applikation für iOS, Daten mobil auswerten, Reports und seit dem Software-Update auch Dashboards mobil erstellen und bearbeiten. Damit unterstützt die Jedox Mobile App den Planungs- und Steuerungsprozess aktiv, ganz egal wo sich der Anwender aufhält. Durch schnelle UMTS und W-LAN Verbindungen ist  zum Artikel

Automatisiertes testen mit eCATT

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ecatt-automatisiertes-testSAP meets extended Computer Aided Test Tool

Ein neues SAP White Paper von it-novum finden Sie hier. Das Paper beschreibt wie mit Hilfe von eCATT fehlerhafte Einstellungen oder Schiefstände des Systems frühzeitig erkannt und somit repariert werden können.

Ein stabiles und zuverlässiges SAP-System ist die Grundlage für eine saubere Durchführung der täglichen Geschäftsprozesse.

Neue, oft sehr komplexe, Projekte in einer SAP-Landschaft, bringen immer ein gewisses Risiko mit sich. Durch Änderungen in den Grundeinstellungen kann es durchaus passieren, dass Fehlfunktionen in anderen Bereichen verursacht werden. Diese Fehlfunktion gilt es frühestmöglich ausfindig zu machen und zu eliminieren bevor im Produktivbetrieb Schaden entsteht.  zum Artikel

openITCOCKPIT & AS/400 Überwachung

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14.06.2012ǀ ǀ Monitoring

open-itcockpit-logoIst diese Konstellation möglich?

it-novum hat in Zusammenarbeit mit AS/400 Experten eine neue Technologie entwickelt, um alle notwendigen Leistungsindikatoren ordnungsgemäß zu überwachen.

Das von IBM seit 1988 weiterentwickelte „System i“ (frühere Namen AS/400, iSeries oder System i5) ist für viele Open Source Dienstleister ein Buch mit sieben Siegeln. Auch wenn die AS/400, wie sie auch heute noch liebevoll von Experten genannt wird, kaum noch aktuelle Erstinstallationen vorweisen kann, schätzen Rechenzentrumsbetreiber die hochperformante und unverwüstliche Architektur und darf nicht mit Missachtung gestraft werden.  zum Artikel

Preview Jedox 4

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Jedox 4 Preview

Im Mai fand der erste Jedox Partner-Summit in Freiburg statt. Im Rahmen dieser Veranstaltung wurde den nationalen und internationalen Partner die neue Version der Jedox BI Suite vorgestellt. Auch wir waren bei dieser Veranstaltung und hatten die Gelegenheit die erneuerte Version zu testen.

 

Jedox 4 Screen

Auffälligste Änderung in der neuen Version ist sicherlich das neue Layout der Software. Sowohl im Excel Add-In, als auch in Jedox Web werden  zum Artikel

Tickets to go

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otrs-app-Ticketinformationen

Servicemanagement wird mobil: Mit unserer neuen OTRS App können Sie von unterwegs aus zu jeder Tages- und Nachtzeit Ihre Service-Tickets verwalten.

Das Open Ticket Request System (kurz OTRS) wird für die Bearbeitung von Kundenanfragen verwendet. Es ist ein leistungsstarkes System und findet in den vielen Bereichen und Wirtschaftssektoren Einsatz. Da Servicanfragen zu den unterschiedlichsten Zeiten eintreffen können, haben wir uns etwas Neues ausgedacht.
Um Kundendienste und Consultants besser und zeitnaher unterstützen zu können, haben wir eine App für OTRS entwickelt, um das Ticketsystem auch von zuhause oder unterwegs aus nutzen zu können. Die App gibt es für Android und iOS und enthält die folgenden Erweiterungsmodule  zum Artikel

Neues von der Süßen

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Sugar_Grafik_dashboardDas neue Sugar 6.5 bietet dem Benutzer nicht nur ein neues Design, sondern auch ein ganz neues, verbessertes Nutzererlebnis. Zahlreiche Verbesserungen auf der Benutzeroberfläche und auch „unter der Motorhaube“ helfen dem Benutzer effizienter zu arbeiten. Waren CRM-Lösungen bislang in vielen Fällen auf die Vertriebsleitung, auf Reportings und transparente Prozesse  ausgerichtet, beginnt mit Sugar 6.5 eine neue Form von CRM, das sich ganz auf den Anwender konzentriert.  zum Artikel

Alfresco Experts Meeting in Hamburg

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Alfresco setzte die Serie der Community Meetings fort. In diesen Jahr hat Alfresco Interessierte nach Hamburg eingeladen, um direkt mit Alfresco Experten in Kontakt zu kommen und innerhalb der Community Kontakte zu schließen. Das Event richtete sich an technisch orientierte Personen und bot vertiefende Einblicke in die unterschiedlichen Bereiche von Alfresco.

Einer der beiden Highlight-Vorträge bei dem Alfresco Experts Meeting hielt Alfresco Spezialist Sebastian Wenzky. Sein Publikum aus der Alfresco Coummunity sowie aus der Wirtschaft lauschte gespannt seinen Best Practices Beispielen und Gründen für eine Integration von Alfresco.
Das Event in Hamburg rund um die Thematik Alfresco war ein voller Erfolg für alle Beteiligten. Jeff Potts, Chief Community Office bei Alfresco, leitete die Veranstaltung mit wichtigen Ankündigungen rund um Alfresco ein. Sebastian Wenzky, Head of ECM/Portals bei der it-novum GmbH, präsentierte dann einen der beiden Highlight-Vorträge vor dem Publikum aus der Community und der Wirtschaft.  zum Artikel

Analytisches CRM unterstützt Vertrieb und Marketing

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Analytisches_CRMGezielte Ansprache: Marketing und Vertrieb mit der Gießkanne war früher. Heute erwartet der Käufer eine persönliche und personalisierte Ansprache. Damit ist nicht nur die persönliche Anrede im Newsletter gemeint, sondern die auf den Bedarf des Kunden zugeschnittene Zielrichtung.

Klassische CRM-Systeme sind ein erster Ansatz. Sie beinhalten in der Regel eine zentralisierte, möglichst dublettenfreie Adressdatenbank. Hier wird alles gespeichert, was rund um den Kunden geschieht. Weitere Informationen wie z.B. der Umsatz kommen aus dem ERP-System. Business Intelligence-Systeme helfen, diese Informationen zueinander in Beziehung zu setzen und wichtige Erkenntnisse über den Bedarf des einzelnen Kunden zu gewinnen. Daraus lässt sich die geeignete Kundenansprache ableiten.  zum Artikel

SAP Connectivity mit Open Source-Tools

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Wie bindet man SAP zu Auswertungszwecken an BI-Tools an? In diesem Post besprechen wir verschiedene Konnektoren.

Schon vor längerem haben wir eine SAP-Schnittstelle zur Dokumentenmanagementsoftware ELO entwickelt. Im vergangenen Herbst haben wir dann begonnen, SAP auch an Open Source-Anwendungen anzubinden. Neben der SAP-Schnittstelle für Alfresco und sugarCRM werden wir in Kürze den ITN Connector ERP, einen SAP-Konnektor für Pentaho veröffentlichen – Anlass, um einen Blick auf die SAP Connectivity anderer Open Source-Projekte zu werfen.  zum Artikel