Live von der #SugarCon 2014 aus San Francisco – Der 2. Tag

Sugar macht da weiter wo sie gestern aufgehört haben. Das ist sehr konsequent 😉 und wird vor allem an dem Ausspruch von Clint Oram (CTO von Sugar) deutlich: „Sales reps hated using CRM systems – free them from the tyranny of  these systems!“

Sugar macht auf allen Ebenen die massive Kundenorientierung deutlich. Und das ist gut so. Sehr viele neue Ideen und Umsetzungen gefallen mir sehr gut. Der anhaltende Trend zu „mobile“ und „social“ wird deutlich mehr in den Fokus gerückt. Ein nettes Beispiel hierfür – die Live-Twitter-Wand (siehe Bild).

Im UX-Lab kann man sich hands-on über die neue Benutzerfreundlichkeit informieren.

Auch im Trend der Zeit – weniger direkt über sich zu erzählen sondern vielmehr Kunden selbst erzählen zu lassen – heute Nachmittag sind hierzu einige spannende Sessions.

Mal sehen was sonst noch passiert. Ich halte Euch auf dem Laufenden 😉

Euer Michael Kienle