3 erfolgreiche Beispiele für IT-Service Management So setzen Benteler, Hela und Divicon automatisierte IT-Services um
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Andreas Lorenz, Divicon Media
Lückenlose Überwachung von SAP-Systemen Elektronikspezialist monitort SAP mit openITCOCKPIT
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„Das SAP-Monitoring von openITCOCKPIT erlaubt uns die lückenlose Überwachung unserer SAP-Systeme. Der Clou an der Sache ist, dass wir die Daten aus SAP nicht isoliert von der übrigen Infrastruktur sehen, sondern sie in openITCOCKPIT zusammengefasst sind. Dadurch haben wir einen umfassenden Blick auf unsere IT-Landschaft.“ zum Artikel
Infrastruktur-Monitoring in Forschung und bei Verbänden So überwachen der ÖAMTC und Europas größte Forschungsgesellschaft ihre IT
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Dem ÖAMTC sind IT- und Straßenservices gleichermaßen wichtig
Anwender berichten: IT Service Management in der Praxis Erfolgreiche Beispiele für Monitoring, Helpdesk und IT-Dokumentation
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ITSM hilft, die Ausfallsicherheit von Medizingeräten zu verbessern
„Tickets sind wie ein kleiner Feuerwehreinsatz“ Was IT Service Management mit Feuer löschen zu tun hat
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Privat Feuerwehrmann, beruflich Support-Spezialist: René Paul
Nicht das Produkt, sondern der Mensch steht im Mittelpunkt Neue Vertriebsunterstützung
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Petra Sauer
ITSM hilft, ein schnelles und sicheres Unternehmenswachstum zu garantieren Warum IT-Strukturen mit dem Unternehmen mitwachsen müssen
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Andreas Lorenz, DIVICON MEDIA
Wie passt man die Tools an, wenn das Unternehmen rasant wächst? Sendernetzbetreiber DIVICON MEDIA ist innerhalb weniger Jahre stark gewachsen, schaffte es aber, dabei auch die IT-Strukturen anzupassen. Andreas Lorenz, Technischer Leiter, erzählt auf der ITSM-Konferenz von der spannenden und nicht immer einfachen Entwicklung. zum Artikel
„Industrie 4.0 ist für mich ein Sicherheitsthema“ Wie sich die Aufgaben des IT Service Management durch die digitale Transformation verändern
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Jürgen Lunow begleitet die digitale Transformation bei Hela
Im Zuge der Digitalisierung steigen die Anforderungen an das IT Service Management. Unternehmen versprechen sich von der digitalen Produktion Effizienzgewinne und Kostenvorteile, sie führt aber auch zu neuen Herausforderungen und Problemen, wie Jürgen Lunow in diesem Interview klar macht. Wie der Gewürzhersteller Hela seine Produktion digitalisiert und die damit einhergehenden Sicherheitsrisiken und neuen Aufgaben für das IT Service Management managt, erzählt der IT-Manager am 18. Juni auf der ITSM-Konferenz. zum Artikel
openITCOCKPIT steht auf voller Augenhöhe mit der Konkurrenz So überwacht der Benteler-Konzern seine IT
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Lösungen, die das Adminleben erleichtern, stehen im Mittelpunkt der ITSM-Konferenz
Freie Sicht Monitoringsystem openITCOCKPIT in Version 3.5 veröffentlicht
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openITCOCKPIT gibt den Blick frei auf Wichtiges
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